Réception

 

v  Identification par pré-enregistrement

v  Référencement interne

v  Bref conseil sur les procédures, les droits, les devoirs, les services offerts

v  Hotline et conseils d’urgence

v  Sessions d’information

v  Faciliter l’accès à la procédure RSD

v  Profilage et détection des vulnérabilités

     Gestion de cas

 

v  Identification / Recommandations

v  Gestion de cas (visites à domicile, suivi…)

v  Références internes et externes vers des services spécialisés (médicaux, PSS, éducation, …)

v  Conseil / Suivi

v  Profilage et détection des vulnérabilités

v  BIA / BID

     Protection à base
     communautaire
 

v  Mobilisation communautaire / Communication avec les communautés

v  Collaboration avec les partenaires

v  Sessions de sensibilisation

v  Activités récréatives

v  Détection des vulnérabilités / Orientation interne vers des services spécialisés (CW, PSS, FA…)

v  Évaluation et consultation de la communauté

v  Fournir des opportunités et des plateformes

v  Sessions d’information

v  Approche participative

v  Soutien au développement des capacités / Cartographie des services / Mise en réseau

     Santé
 
 

v Conseil / Suivi

v Collaboration avec les partenaires

v Référents internes et externes

v Mobilisation / Assistance

v Visites à domicile / Visites sur le
terrain

v Cartographie des services / Mise en
réseau

v Gestion de cas / Suivi

v  Activités PSS

v  Soutien psychosocial individuel / Suivi

v  Identification / Recommandations

v Couverture médicale

v Procédures de remboursement

 

    Education

v  Conseil / Suivi

v  Collaboration avec les partenaires

v  Référents internes et externes

v  Mobilisation/ Assistance

v  Visites à domicile / Visites sur le terrain

v  Cartographie des services / Mise en réseau

v  Gestion de cas / Suivi

v  Couverture de l’éducation

v  Procédures de remboursement

     Assistance

v  Disponible 24/7       

v  2 lignes d’assistance disponibles

v  Réponse aux urgences

v  Assistance sanitaire, vérification des cartes UNHCR, aide à l’éducation, aide financière…